Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Trang này giải thích chính xác x881 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — từ dữ liệu tài khoản cho đến các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
x881 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách x881 bảo vệ thông tin của bạn thực sự

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại x881 đều có biện pháp kỹ thuật cụ thể — từ mã hóa kết nối cho đến kiểm soát nội bộ. Bạn cũng có quyền chủ động kiểm tra và điều chỉnh dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống x881 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không mã hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chức năng giữ phiên đăng nhập hoạt động ổn định trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin của bạn sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

x881 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với mạng lưới quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ x881 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong vòng một khoảng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phục vụ xuyên suốt, sẵn sàng tiếp nhận và chuyển tiếp yêu cầu đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email bảo mật Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản, chọn loại yêu cầu — xuất dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — và gửi kèm thông tin xác minh danh tính cơ bản.

Những câu hỏi hay gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng x881 đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để hỗ trợ tra soát và đảm bảo minh bạch. Số tài khoản ví được mã hóa và không hiển thị toàn bộ trong hệ thống.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định vận hành nội bộ.

Không chia sẻ với mạng quảng cáo hay đối tác bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản, và họ bị ràng buộc bảo mật.

Cookie chức năng duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu xuất dữ liệu'. Hoặc liên hệ qua live chat tiếng Việt — nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và gửi dữ liệu cho bạn.

Có. Chính sách áp dụng đồng đều dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu kỹ thuật thiết bị được thu thập như nhau và được bảo vệ bằng cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.